Transcriptie
Elk gesprek vastgelegd met samenvatting en analyse.
Geschatte tijd
~5 min
Stappen
3
Niveau
Beginner
Wat heb je nodig
- Interesse in gespreksanalyse en transcriptie
- Inzicht in het aantal belminuten per maand (optioneel)
Wat je gaat doen
- 1Ontdek wat Transcriptie is
- 2Vergelijk de drie abonnementen
- 3Bepaal welk abonnement bij je past
Stap-voor-stap
Transcriptie
<p><strong>Hoeveel gesprekken worden écht vastgelegd?</strong></p><p>Belangrijke afspraken, actiepunten, klachten — het verdwijnt als niemand het noteert. En handmatig notities maken kost tijd die je medewerkers niet hebben.</p><p>Met Sainer Transcriptie wordt <strong>elk gesprek automatisch vastgelegd</strong>: samenvatting, actiepunten, onderwerpen en sentiment. Zonder dat iemand er iets voor hoeft te doen.</p>
1
Wat is Transcriptie?
<p>Sainer Transcriptie luistert mee bij telefoongesprekken en zet ze automatisch om in een <strong>geschreven verslag</strong>. Na elk gesprek heb je een volledige transcriptie, een korte samenvatting, en een lijst met actiepunten.</p><p><strong>Niet alleen tekst</strong><br>Sainer herkent ook gespreksonderwerpen en sentiment. Was de beller tevreden of gefrustreerd? Ging het over een factuur of een klacht? Je ziet het direct terug in de analyse.</p><p><strong>Werkt ook zonder AI-telefonist</strong><br>Transcriptie is niet alleen voor AI-gesprekken. Sainer kan ook meeluisteren bij gesprekken tussen mensen — stilzwijgend op de achtergrond. Zo krijg je inzicht in alle telefoongesprekken, of ze nu door de AI of door medewerkers worden gevoerd.</p><p><strong>Rapportage op klantniveau</strong><br>Met het Compleet-abonnement krijg je overzichtsrapportages over meerdere gesprekken. Herken trends, terugkerende onderwerpen en veelvoorkomende actiepunten. De verslaglegging wordt automatisch in je CRM verwerkt.</p>
2
Wanneer past Transcriptie?
<p>Transcriptie is het breedst inzetbare product van Sainer — <strong>elk bedrijf dat belt kan hier profijt van hebben</strong>.</p><p>Het is de juiste keuze als je:</p><ul><li>Meer <strong>inzicht</strong> wil in de gesprekken van je medewerkers</li><li>Geen tijd hebt om handmatig <strong>notities</strong> te maken na elk telefoontje</li><li>Wil weten welke <strong>onderwerpen</strong> in gesprekken aan bod komen</li><li>Gesprekken in het <strong>CRM</strong> wil vastleggen voor opvolging</li></ul><p>De bundel werkt in <strong>minuten</strong>, niet in gesprekken — zo betaal je alleen voor de daadwerkelijke gespreksduur die wordt getranscribeerd.</p><p>Wil je naast transcriptie ook dat Sainer gesprekken aanneemt en doorverbindt? Kijk dan naar <strong>Sainer Full Suite</strong>.</p>
3
Abonnementen en prijzen
<p>Transcriptie is beschikbaar in drie abonnementen. Elk abonnement is <strong>maandelijks opzegbaar</strong> en alle prijzen zijn exclusief BTW. De bundel werkt in <strong>minuten</strong>.</p>
3.1
Basis
<p><strong>250 minuten per maand — vanaf €35/mnd</strong></p><p>AI-gestuurde transcriptie met samenvatting en actiepunten voor elk gesprek. Inclusief 1 kennisbron en analyse van individuele gesprekken. Sentiment en gespreksonderwerpen worden automatisch herkend.</p><p><em>Het meest betaalbare instapabonnement voor bedrijven die meer inzicht willen.</em></p>
3.2
Uitgebreid
<p><strong>500 minuten per maand — vanaf €59/mnd</strong></p><p>Dezelfde functies als Basis, maar met een <strong>ruimere bundel</strong>. Geschikt voor bedrijven met een hoger belvolume die alle gesprekken willen vastleggen.</p><p><em>Meer volume, dezelfde kracht.</em></p>
3.3
Compleet
<p><strong>1000 minuten per maand — vanaf €139/mnd</strong></p><p>De <strong>meest populaire keuze</strong>. Alles uit Uitgebreid, plus 2 kennisbronnen, <strong>CRM-integratie</strong> en <strong>rapportage op klantniveau</strong>. Niet alleen inzicht per gesprek, maar ook overzichtsrapportages over langere periodes.</p><p><em>Compleet inzicht in al je gesprekken, automatisch verwerkt in je CRM.</em></p>
<p><strong>Vergelijking op een rij</strong></p><table><thead><tr><th></th><th><strong>Basis</strong></th><th><strong>Uitgebreid</strong></th><th><strong>Compleet</strong></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Prijs</strong></td><td>€35/mnd</td><td>€59/mnd</td><td>€139/mnd</td></tr><tr><td><strong>Minuten</strong></td><td>250</td><td>500</td><td>1000</td></tr><tr><td>AI transcriptie</td><td>✅</td><td>✅</td><td>✅</td></tr><tr><td>Kennisbronnen</td><td>1</td><td>1</td><td>2</td></tr><tr><td>Gespreksanalyse</td><td>✅</td><td>✅</td><td>✅</td></tr><tr><td>CRM-integratie</td><td>—</td><td>—</td><td>✅</td></tr><tr><td>Rapportage op klantniveau</td><td>—</td><td>—</td><td>✅</td></tr></tbody></table><p><strong>Extra kosten:</strong> €0,25 per minuut buiten de bundel · €0,10 per SMS</p>
Meer weten?
Ga terug naar de homepage of selecteer een andere guide in de sidebar. Of kijk op sainer.nl!